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MASP - Métodos de Solução e Prevenção de Problemas

 

 

Objetivos:

 

Desenvolver no participante a sua competência em aprimorar o modo de resolver problemas e tomar decisões, utilizando técnicas e ferramentas da estatística descritiva e inferencial.

 

 

Programa/Ementa:

 

1- Processos de Trabalho e Técnicas da Qualidade:
- Introdução aos conceitos de análise de processos;
- Integração de atividades funcionais e abordagem por equipes;
- Tipos de falhas;
- Diagrama de FTA x diagrama de Ishikawa;
- Lista de verificação, Pareto, fluxograma, brainstorming, 5W2H, 5M, FMEA, curva normal (moda, mediana, média, desvio-padrão, variância, A3 e A4);
- Troca de informações com o processo;
- Cartas de controle;
- Simulações computacionais.

Carga horária: 12 horas

 

2 - Método MASP:
- PDCA, padronização, condições de aplicação, tipos de falhas e análise de riscos;
- Etapas do MASP, aplicações das técnicas e simulações computacionais;
- Problema, falha e o método cientifico como referência de outros métodos (MASP, DMAIC, FMEA).

Carga horária: 6 horas

 

Metodologia:

AEX/LAB (Aulas expositivas e aulas práticas em laboratório de computação).